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Special Needs

Invités ayant des besoins spéciaux

Allergies alimentaires et maladie cœliaque

Les clients souffrant d’allergies alimentaires et de maladie cœliaque sont EN SÉCURITÉ AVEC VIVA dans tous nos resorts ! Mettez fin aux troubles alimentaires qui limitent vos vacances.

C’est simple ! Tout ce que vous avez à faire est d’informer l’hôtel avant votre arrivée. À votre arrivée, contactez l’un des représentants du service client afin de fournir au chef toutes les informations nécessaires, permettant de préparer des plats appropriés au restaurant buffet principal et de s’assurer que tous les ingrédients sont adaptés à votre alimentation.

Le représentant du service à la clientèle fournira également aux restaurants de spécialités du resort les informations nécessaires pour que vous puissiez passer vos vacances l’esprit tranquille.

Bon appétit !

Des installations pour personnes handicapées sont disponibles dans tous nos complexes

Pour votre plaisir et votre confort, tous nos complexes hôteliers offrent un accès facile autour des hôtels et des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Tout est conçu pour les personnes à mobilité réduite, y compris des douches accessibles en fauteuil roulant.

Viva Wyndham Dominicus Beach, Viva Wyndham Dominicus Palace, Viva Wyndham Maya et Viva Wyndham Azteca ont fait un effort supplémentaire ! Ces centres de villégiature ont consacré du temps supplémentaire et des soins particuliers pour fournir des installations et des logements aux clients ayant des besoins spéciaux. Un accès facile est disponible afin que nos clients puissent profiter de nos belles plages. Des rampes sont situées dans chacun de nos halls principaux, restaurants, zones Internet, bars, discothèques, théâtre, salle de sport, spa, installations sportives et zones commerciales. Les caractéristiques et services spécifiques pour les personnes handicapées varient selon le complexe. Veuillez consulter les documents détaillés ci-dessous et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires.

Points forts

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Hébergement

Galerie

Manger & Boire

Activités

Mariages

& Lunes de miel

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