Viva Wyndham Resorts

Termes d’Utilisation

Dernière mise à jour : 2 juillet 2018
Bienvenue sur le site internet possédé et/ou opéré par le groupe Viva International, S.A. (« Site »), une entreprise enregistrée à Saint-Domingue, République Dominicaine, au registre du commerce avec le numéro 1-3028802-1.

Conditions de l’accord

Ces Conditions d’Utilisation constituent un accord légal obligatoire entre vous, personnellement ou au nom d’une entité (« vous »), et le groupe Viva International, S.A. (« nous », « notre », « nos »), par rapport à l’accès et à l’utilisation du site internet www.vivaresorts.com ainsi que tout format de média, chaîne de média, site internet mobile ou application mobile connexe, reliée ou autrement connectée à celui-ci (collectivement, le « Site »). Vous acceptez qu’en accédant au Site, vous avez lu, compris et accepté d’être légalement lié par ces Conditions d’Utilisation. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS TOUTES CES CONDITIONS D’UTILISATION, IL VOUS EST EXPRESSEMENT INTERDIT D’UTILISER LE SITE ET VOUS DEVEZ CESSER SON UTILISATION IMMEDIATEMENT.

Les Conditions d’Utilisation ou documents supplémentaires qui sont susceptibles d’être mis en ligne sur le Site occasionnellement sont par la présente expressément intégrés ici par référence. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d’apporter des changements et modifications à ces Conditions d’Utilisation à n’importe quel moment et pour quelle raison que ce soit. Nous vous informerons de tout changement en actualisant la date de « Dernière mise à jour » de ces Conditions d’Utilisation, et vous renoncez à vos droits de recevoir des notifications de chaque changement et/ou modification. Il est de votre responsabilité de consulter ces Conditions d’Utilisation régulièrement pour vous tenir informé des mises à jour. Vous serez soumis à acceptation, et serez jugés avoir été mis au courant et avoir accepté, les changements dans toutes les versions des Conditions d’Utilisation en continuant à utiliser le Site après la date de mise à jour des Conditions d’Utilisation.

Les informations fournies sur le Site ne sont pas destinées à être communiquées ou utilisées par une quelconque autre personne ou entité dans quelle juridiction ou pays que ce soit où une telle diffusion ou utilisation serait contraire à la loi ou la règlementation ou où nous pourrions être sujets à une obligation d’enregistrement au sein de cette juridiction ou pays. Par conséquent, les personnes qui choisissent d’accéder au Site depuis d’autres lieux le font de leur propre initiative et sont les seuls responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où les lois locales sont applicables.

Le Site est destiné aux utilisateurs âgés de plus de 13 ans. Tous les utilisateurs mineurs dans la juridiction dans laquelle ils résident (généralement âgés de moins de 18 ans) doivent avoir la permission d’utiliser le Site et être directement surveillés par leur parent ou tuteur légal. Si vous êtes mineur, votre parent ou tuteur légal doit lire et accepter les Conditions d’Utilisation avant votre utilisation du Site.

Droits de propriété intellectuelle

Sauf autrement indiqué, le Site est notre propriété exclusive et tout code source, base de données, fonctionnalités, logiciel, designs du site internet, sons, vidéos, textes, images et graphiques sur le Site (collectivement, le « Contenu ») et les marques déposées, marques de service et logos ici contenus (les « Marques ») sont notre propriété et sous notre contrôle ou nous avons l’habilitation de les utiliser, et sont protégés par le copyright et les lois des marques commerciales et divers droits de propriété intellectuelle ainsi que les lois contre la concurrence déloyale des Etats-Unis, de juridictions étrangères et de conventions internationales. Le Contenu et les Marques sont renseignées sur le Site « AS IS » pour votre information et votre utilisation personnelle uniquement. Sauf expressément renseigné dans ces Conditions d’Utilisation, aucune partie du Site et aucun Contenu ou Marque ne peut être copié, reproduit, regroupé, republié, téléchargé, publié, diffusé publiquement, encodé, traduit, diffusé, distribué, vendu, soumis à licence ou exploité de quelconque autre manière pour n’importe quelle raison commerciale que ce soit, sans notre permission écrite préalable.
Sous réserve que vous soyez éligible d’utiliser le Site, une licence limitée vous est accordée pour accéder au Site et l’utiliser ainsi que pour télécharger, imprimer une copie d’une partir du Contenu auquel vous avez eu accès seulement pour votre utilisation personnelle et non commerciale. Nous nous réservons le droit de ne pas vous permettre d’accéder au Site ainsi qu’à son Contenu et ses Marques.

Représentations d’utilisateurs

En utilisant le Site, vous représentez et justifiez que : (1) vous avez la capacité légale et acceptez de vous conformer à ces Conditions d’Utilisation ; (2) vous êtes âgé de plus de 13 ans ; (3) vous n’êtes pas mineur dans la juridiction dans laquelle vous résidez, ou si vous êtes mineur, vous avez la permission de vos parents d’utiliser le Site ; (4) vous n’accéderez pas au Site à travers des automates ou des moyens non-humains, soit à travers un bot, texte ou une autre manière ; (5) vous n’utiliserez le Site pour aucun motif illégal ou non-autorisé ; et (6) votre utilisation du Site ne violera aucune loi ou régulation en vigueur.

Si vous fournissez une information qui est fausse, inexacte, non actuelle ou incomplète, nous avons le droit de suspendre ou clore votre compte et de vous refuser tout utilisation, présente ou future, du Site (ou d’une partie de ce dernier).

Activités interdites

Vous êtes susceptible de ne pas pouvoir accéder au Site et de l’utiliser pour d’autres raisons que pour lesquelles nous rendons le Site accessible. Le Site ne peut être utilisé en lien avec d’autres efforts commerciaux que ceux que nous promouvons et approuvons.
Le Site peut ne pas être utilisé en connexion avec d’autres publicités d’entreprises à l’exception de celles que nous soutenons ou approuvons.

En tant qu’utilisateur du Site, vous acceptez de ne pas :

1. Systématiquement extraire des données ou un autre contenu du Site pour créer ou compiler, directement ou indirectement, une collection, compilation, base de données ou répertoire, sans notre accord écrit.

2. Contourner, désactiver ou toucher de quelconque autre manière aux fonctionnalités liées à la sécurité du Site, y compris les fonctionnalités qui empêchent ou limitent l’utilisation ou la copie de tout Contenu ou imposent des limites à l’utilisation du Site et/ou de son Contenu.

3. Participer à un coup monté non autorité du ou lié au Site.

4. Faire une utilisation déplacée de nos services supports ou soumettre de faux rapports d’abus ou de mauvais comportement.

5. Participer à une utilisation automatisée du système, telle que l’utilisation du code pour envoyer des commentaires ou des messages, l’utilisation d’outils d’exploration des données, robots ou outils similaires de collecte et d’extraction des données.

6. Utiliser toute information obtenue à partir du Site dans le but de harceler, abuser ou nuire à autrui.

7. Déchiffrer, séparer, démonter ou renverser tout logiciel composant une partie du Site.

8. Copier ou adapter le logiciel du Site, y compris mais pas seulement PHP, HTML, CSS, JavaScript ou d’autres code.

9. Supprimer le copyright ou d’autres notifications de droits de propriété de quel Contenu que ce soit.

10. Utiliser le Site d’une manière en contradiction avec les lois et régulations en vigueur.

 

Soumissions

Vous reconnaissez et acceptez que toute question, commentaire, suggestion, idée, feedback ou autre information que vous nous fournissez au sujet du Site (« Soumissions ») ne sont pas confidentielles et deviennent notre pleine propriété. Nous pouvons avoir des droits exclusifs, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, et pouvons avoir droit d’utiliser et diffuser ces Soumissions sans restriction pour des raisons légales, commerciales ou autres, sans que vous ne receviez reconnaissance ou compensation. Vous renoncez ici aux droits moraux de toute Soumission similaire, et justifiez ici que toute Soumission similaire est la vôtre ou que vous avez le droit de la soumettre. Vous acceptez qu’aucun recours à notre encontre ne soit possible pour atteinte réelle ou supposée ou détournement de droit de propriété de vos Soumissions.

 

Sites Internet et Contenu Tiers

Le Site est susceptible de contenir des liens (ou de vous rediriger depuis le Site) vers d’autres sites internet (« Sites internet tiers ») ainsi que des articles, images, textes, graphiques, photographies, designs, musiques, sons, vidéos, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant ou provenant de tiers (« Contenus tiers »). Nous n’examinons, surveillons ou vérifions pas l’exactitude, la convenance ou la complétude de ces Sites internet et Contenus tiers et ne sommes pas responsables pour les Sites internet tiers accessibles depuis le Site ou tout Contenu tiers publié sur ces derniers, qu’il soit disponible ou installé à partir du Site, y compris le contenu, l’exactitude, l’offensive, les opinions, la fiabilité, les pratiques privées ou autres politiques des Sites internet tiers ou présentes dans du Contenu tiers. L’intégration, la création de lien de direction ou la permission d’utiliser ou installer des Sites internet tiers ou du Contenu tiers n’implique pas notre accord ou approbation. Si vous décidez de quitter le site d’accéder à des Sites internet tiers ou d’installer du Contenu tiers, vous le faites à vos risques et périls et nous vous conseillons de prendre connaissance du fait que ces Conditions d’Utilisation ne sont plus applicables. Nous vous suggérons de consulter les conditions et politiques, y compris sur la vie privée et les pratiques de rassemblement de données, de tout site internet sur lequel vous naviguez depuis le Site ou en rapport avec des applications que vous utilisez ou installez depuis le Site. Toute acquisition que vous effectuez sur des Sites internet tiers seront effectués à travers d’autres sites internet et avec d’autres entreprises, et nous dénions toute responsabilité en lien avec de telles acquisitions qui sont établies exclusivement entre vous et la partie tierce en question. Vous acceptez et reconnaissez que nous ne promouvons pas les produits et services proposés sur des Sites internet tiers et que vous ne nous tenez pas responsables de toute nuisance causée par l’acquisition de ce type de produits et services. De plus, vous ne nous tenez pas responsables de toute perte ou nuisance que vous avez reçue par rapport ou en quelconque résultat d’un Contenu tiers ou d’un contact avec des Sites internet tiers.

 

Gestion du site

Nous nous réservons le droit, mais pas l’obligation, de : (1) surveiller le Site pour déceler la violation de ces Conditions d’Utilisation ; (2) prendre les mesures légales nécessaires contre tout individu qui à notre discrétion exclusive viole la loi ou ces Conditions d’Utilisation, y compris sans limite, livrer cet individu aux autorités policières ; (3) à notre discrétion exclusive et sans limites, refuser, limiter l’accès à, limiter l’accessibilité à ou désactiver (dans la mesure où cela est technologiquement possible) n’importe laquelle de vos Contributions ou une partie de ces dernières ; (4) à notre discrétion exclusive et sans limites, notification ou responsabilité, de retirer du Site ou désactiver tous les fichiers et le contenu trop lourds ou qui de quelconque manière sont trop lourds pour nos systèmes ; et (5) gérer le site d’une manière désignée pour protéger nos droits et notre propriété et pour faciliter le bon fonctionnement du Site.

 

Validité des produits, prix, modifications et corrections

Tous les produits et services proposés par le groupe Viva International, S.A. sont seulement valides pour les dates indiquées sur vivaresorts.com.
A l’émission du devis avec le prix, réservation ou acquisition de produits et services de tourisme proposés via Internet sur le site vivaresorts.com, vous devez vérifier et accepter que les informations inscrites sur ces documents imprimés ou informatiques sont vraies et exactes, abandonnant ainsi tout droit de réclamation future selon lequel le groupe Viva International, S.A. ne peut être tenu responsable dans le cas où les informations soumises sont inexactes.
Toute réclamation pour changement ou correction doit être envoyée au Service Client du groupe Viva International, S.A. qui traitera la demande et la transférera au service correspondant.

L’acquisition de produits et services via vivaresorts.com est définitive et ne peut être modifiée après l’émission de la preuve de paiement. Les estimations et devis sont sujets à modification sans notification préalable jusqu’à ce qu’une réservation valide ait été confirmée. Pour des raisons de sécurité, au moment de la transaction pour l’un de nos produits ou service, le groupe Viva International, S.A. est susceptible de vous réclamer une pièce d’identité valide avec photo et signature. Ces mesures sont prises à des fins d’identification et pour prévenir la fraude.
Dans certains cas, le groupe Viva International, S.A. vous demandera de présenter la carte de crédit utilisée lors de l’achat d’un produit ou service proposée via vivaresorts.com. Cela nous aide à prévenir les utilisations non autorisées de cartes de crédit. Vous serez informé sur la page de paiement si vous devez ou non présenter la carte de crédit utilisée lors de votre réservation.

 

Paiements et annulations

Le groupe Viva International, S.A. accepte les paiements par carte de crédit pour l’acquisition de produits et services proposés via vivaresorts.com.
L’annulation d’une réservation effectuée via vivaresorts.com est susceptible de résulter en frais d’annulation par le groupe Viva International, S.A. A l’annulation de toute réservation, vous serez informé par email, fax ou téléphone des éventuels frais d’annulation.

Viva Wyndham Resorts a le libre droit de supprimer toute réservation présente ou future sans frais de ré-hébergement ou conséquences en raison d’événements dépassant les capacités de Viva Wyndham Resorts, y compris les catastrophes naturelles, désastres, incendies, tremblements de terre, ouragans dans la région ou toute autre cause dépassant les capacités des parties. Viva Wyndham Resorts ne sera pas responsable des actions prises par les clients ou tierces parties en raison de l’application du droit à l’annulation de Viva Wyndham Resorts.

 

Politique de Confidentialité

Nous portons une attention particulière à vos données personnelles et à votre sécurité. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité : https://vivaresorts.com/legal-terms-2/politique-deconfidentialite/?lang=fr . En utilisant le Site, vous acceptez d’être lié par notre Politique de Confidentialité, incorporée à ces Conditions d’Utilisation. Veuillez noter que le Site est hébergé aux Etats-Unis. Si vous accédez au Site depuis l’Union européenne, l’Asie ou toute autre région du monde avec des lois ou autres exigences régissant la collecte, l’utilisation et la diffusion de données personnelles qui diffèrent des lois en vigueur aux Etats-Unis, en continuant à naviguer sur le Site, vous transférez vos données vers les Etats-Unis et vous acceptez expressément que vos données soient transférées vers et traitées aux Etats-Unis. De plus, nous n’acceptons pas, ne demandons pas ou ne sollicitons pas consciemment des informations d’enfants et ne faisons pas consciemment de publicité auprès d’enfants. Par conséquent, en accord avec le Children’s Online Privacy Protection Act des EtatsUnis, si nous prenons connaissance qu’un individu âgé de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles sans accord parental vérifiable, nous supprimerons ces données dès que nous le pourrons.

 

Durée et résiliation

Ces Conditions d’Utilisation demeurent en vigueur lorsque vous utilisez le Site. SANS LIMITER AUCUNE AUTRE MISE A DISPOSITION DE CES CONDITIONS D’UTILISATION, NOUS NOUS RESERVONS LE DROIT DE, A NOTRE DISCRETION EXCLUSIVE ET SANS NOTIFICATION DE RESPONSABILITE, REFUSER L’ACCES ET L’UTILISATION DU SITE (Y COMPRIS LE BLOCAGE DE CERTAINES ADRESSES IP), A QUELCONQUE INDIVIDU POUR N’IMPORTE QUELLE ET AUCUNE RAISON, Y COMPRIS SANS LIMITE POUR VIOLATION DE REPRESENTATION, GARANTIE, OU ENGAGEMENT CONTENU DANS CES CONDITIONS D’UTILISATION OU DE N’IMPORTE QUELLE LOI OU REGLEMENTATION EN VIGUEUR. NOUS POUVONS METTRE UN TERME A VOTRE UTILISATION OU PARTICIPATION AU SITE OU SUPPRIMER TOUT CONTENU OU INFORMATION QUE VOUS AVEZ PUBLIEE A N’IMPORTE QUEL MOMENT, SANS NOTIFICATION, A NOTRE DISCRETION EXCLUSIVE.
Si nous fermons ou suspendons votre compte pour quelconque raison, il vous est interdit de vous enregistrer et de créer un nouveau compte avec votre nom, un nom faux ou emprunté ou le nom d’une tierce partie, même si vous pouvez agir au nom de cette tierce partie. En plus de fermer ou suspendre votre compte, nous nous réservons le droit de prendre les mesures légales nécessaires, y compris la poursuite civile, criminelle et injonction de réparations sans limites.

 

Modifications et interruptions

Nous nous réservons le droit de changer, modifier ou retirer les contenus du Site à n’importe quel moment pour n’importe quelle raison, à notre discrétion exclusive et sans notification. Toutefois, nous n’avons aucune obligation d’actualiser les informations sur notre Site. Nous nous réservons aussi le droit de modifier ou d’interrompre une partie ou l’intégralité du Site à n’importe quel moment et ce sans notification. Nous ne serons pas responsables envers vous ou une tierce partie pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Site.
Nous ne pouvons pas garantir que le Site soit accessible à tout moment. Nous sommes susceptibles d’expérimenter du matériel informatique, des logiciels ou d’avoir d’autres problèmes ou d’avoir besoin d’effectuer des actions de maintenance en lien avec le Site qui peuvent résulter en des interruptions, retards ou erreurs. Nous nous réservons le droit de changer, réviser, mettre à jour, suspendre, interrompre ou modifier le site à n’importe quel moment pour n’importe quelle raison sans vous en informer. Vous acceptez que nous n’ayons aucune responsabilité au regard de pertes, dégâts ou désagréments causés par votre impossibilité d’accéder au Site ou de l’utiliser durant toute période d’arrêt ou interruption du Site. Rien dans ces Conditions d’Utilisation ne sera exprimé pour nous obliger à maintenir et soutenir le Site ou à y apporter des corrections, mises à jour ou communiqués en lien avec celui-ci.

 

Loi applicable

Ces Conditions d’Utilisation et votre utilisation du Site sont gouvernées et exprimées en accord avec les lois de la République Dominicaine applicables aux accords signés et entièrement honorés en République Dominicaine, sans regard vers ses conflits et principes de lois.

 

Règlement des litiges

Toute action légale ne quelconque nature apportée par nous ou vous (collectivement « les Parties » et individuellement, la « Partie ») est susceptible de débuter ou d’être poursuivie en justice dans les cours d’Etat et cours fédérales situées en République Dominicaine et les parties ci-mentionnées consentent à et renoncent à toutes défenses en cas d’absence de personnel juridique et de forum non conveniens avec le respect du lieu et de la juridiction dans ces cours fédérales et d’Etat. L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationales de marchandises et le Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA) est exclue de ces Conditions d’Utilisation.

 

Corrections

Le Site est susceptible de contenir des informations qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou omissions, y compris dans les descriptions, les prix, les disponibilités et d’autres types d’informations. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de changer ou actualiser les informations sur le Site à tout moment, sans notification préalable.

 

Clause de non-responsabilité

Ce site est fourni en l’état sur une base de disponibilité. Vous acceptez que votre utilisation du Site et de nos services réside de votre entière responsabilité. Dans la limite la plus étendue autorisée par la loi, nous rejetons toute garantie, formelle ou sous-entendue, en lien avec le Site et votre utilisation de celui-ci, y compris, sans limite, les garanties sous-entendues de qualité marchande conviennent à un motif particulier, de non-contrefaçon. Nous ne faisons aucune garantie ou représentation au sujet de l’exactitude ou la complétude du contenu du Site ou le contenu de n’importe quels sites liés au Site et nous n’assumerons aucune responsabilité pour (1) erreurs, fautes, ou inexactitudes de contenu et outils, (2) dommages corporels ou dégâts matériels, de quelle nature qu’ils soient, résultant de votre accès à notre Site et de son utilisation ; (3) tout accès et utilisation non autorisée de nos serveurs de sécurité et/ou toute information personnelle et/ou information financière stockée sur ces derniers, (4) tout interruption ou cession de transmission vers ou depuis le Site, (5) tout bug, virus, cheval de Troie ou similaires qui pourraient être transmis par ou à travers le site par quelconque tierce partie, et/ou (6) toute erreur ou omission dans n’importe quel contenu publié, transmis ou rendu accessible de quelconque autre manière sur le site. Nous ne garantissons pas, ne soutenons pas et n’assumons pas responsabilité pour tout produit ou service recevant de la publicité de la part d’une tierce partie sur notre site, tout site internet accessible par un lien hypertexte et site internet ou application mobile présenté dans une bannière ou autre élément de publicité, et nous ne serons en aucun cas responsable de la surveillance des transactions entre vous et ces fournisseurs de produits et services tiers. Etant donné que pour l’acquisition d’un produit ou d’un service par le biais d’un intermédiaire ou dans quelconque environnement, nous vous conseillons d’utiliser votre meilleur jugement et faire preuve de précaution lorsqu’il le faut.

 

Limites de Responsabilité

En aucun cas nous ou nos directeurs, employés ou agents ne serons responsable envers vous ou aucune tierce partie pour tous dommages et intérêts directs, indirects, consécutifs, exemplaires, annexes, spécifiques ou à caractère punitif, y compris perte de profit, perte de revenus, perte de données ou autres dommages résultant de votre utilisation du Site, même nous avons été informés de la possibilité que de tels dommages se produisent.

 

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, y compris à nos filiales, sociétés affiliées et à tous les membres de la direction, agents, partenaires et salariés en cas de toute perte, dommage, dette, plainte ou demande, dépenses et honoraires raisonnables d’avocats compris, réalisés par tout tierce partie ou résultant de : (1) l’utilisation du Site ; (2) la violation de ces Conditions d’Utilisation ; (3) toute violation de vos déclarations et garanties dans le cadre de ces Conditions d’Utilisation ; (4) votre violation des droits d’une tierce partie, y compris et non limité aux droits de propriété intellectuelle ; ou (5) tout acte nuisible déclaré envers tout autre utilisateur du Site dont vous vous êtes rapproché via le Site. En dépit de ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute autre affaire qui ferait l’objet d’une indemnisation de votre part à notre destination, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, avec notre défense de telles plaintes. Nous mettrons en œuvre des efforts raisonnables pour vous informer de toute plainte, action ou procédure sujette à cette indemnisation dès que nous en aurons pris connaissance.

 

Données d’Utilisateurs

Nous conserverons certaines données que vous transmettez au Site pour des raisons de gestion de la performance du Site, ainsi que des données en rapport avec votre utilisation du Site. Bien que nous effectuions régulièrement des routines de sauvegarde de données, vous êtes l’unique responsable des données que vous transmettez ou qui sont liées à toute activité que vous avez entreprise en utilisant le Site. Vous acceptez que nous sommes susceptibles de n’avoir aucune responsabilité envers vous pour toute perte ou corruption de ces données et vous abandonnez ici tout droit d’entreprendre des actions à notre encontre faisant suite à ces pertes ou la corruption de ces données.

 

Communications, Transactions et Signatures Electroniques

Consulter le Site, nous envoyer des emails ainsi que compléter les formulaires en ligne composent des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et acceptez que tous accords, avertissements, diffusions et autres communications que nous vous fournissons de manière électronique, via email ou sur le Site, répondent aux exigences légales en vertu desquelles ces communications doivent être effectuées par écrit. VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRESENTE L’UTILISATION DE SIGNATURES, CONTRATS, COMMANDES, ET AUTRES ENREGISTREMENTS ELECTRONOQUES ET A LA LIVRAISON ELECTRONIQUE D’AVERTISSEMENTS, POLITIQUES ET ENREGISTREMENTS DE TRANSACTIONS INITIEES OU EFFECTUEES PAR NOS MOYENS VIA LE SITE. Vous abandonnez ici tout droit ou prérequis découlant des lois, règlementations, règles, ordonnances et autres lois dans toute juridiction qui nécessite une signature ou livraison originale ou la rétention d’enregistrements non-électroniques, ou le paiement ou l’accord de crédits par tout moyen autre que des moyens électroniques.

 

Utilisateurs et Résidents Californiens

Si une plainte avec nous n’est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter le Service d’Assistance aux Plaintes de la Division des Services Clients du département Californien des
Consommateurs en écrivant au 1625 North Market Boulevard, Suite N 112, Sacramento, Californie 95834 ou au téléphone au (800) 952-5210 ou au (916) 445-1254.

 

Autres Dispositions

Ces Conditions d’Utilisation et tout politique ou règles de fonctionnement que nous mettons en ligne sur le Site ou en respect du Site constituent l’intégralité du contrat et l’entente entre vous et nous. Aucun manquement de notre part dans l’exercice ou dans l’application de droits ou de dispositions des présentes Conditions d’Utilisation ne peut être interprété comme une renonciation desdits droits ou desdites dispositions. Ces Conditions d’Utilisation s’appliquent dans les mesures les plus extrêmes permises par la loi. Nous sommes susceptibles de céder une partie ou l’intégralité de nos droits et obligations à d’autres parties à n’importe quel moment. Nous ne pouvons être tenus responsable pour toute perte, dommage, retard ou défaut d’action résultant de circonstances indépendantes de notre volonté. Si une ou plusieurs des dispositions des présentes Conditions d’Utilisation sont jugées nulles ou non exécutoires, en partie ou dans leur intégralité, toutes les autres dispositions des présentes Conditions d’Utilisation continueront de produire tous leurs effets. Aucune coentreprise, partenariat, emploi ou relation de mandat n’est créé entre vous et nous comme résultat de ces Conditions d’Utilisation ou de l’utilisation du Site. Vous acceptez que ces Conditions d’Utilisation ne soient pas interprétées en notre défaveur, en vertu de les avoir rédigées. Vous abandonnez ici toute défenses basées sur le format électronique de ces Conditions d’Utilisation et l’absence de signature des parties permettant l’exécution de ces dernières.

 

Nous contacter

Afin de résoudre une plainte au sujet du Site ou pour obtenir plus de renseignements sur l’utilisation du Site, veuillez nous contacter à :
Viva International, S.A. Av. Winston Churchill #1099 Acropolis Tower, 11th Floor Santo Domingo, FL 10127 Dominican Republic

Téléphone : 1 809-562-6001 Fax : 1 809-221-6806

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